Coleta de lixo não efetuada sempre, só quando querem.

Bom dia, gostaria de saber qual canal posso abrir uma reclamação com a ouvidoria sobre questão de coleta de lixo, pois novamente pela segunda vez na semana não levam o meu lixo, que é apenas uma sacola e mais anda, a vista para até uma criança enxergar. Esse problema ja se arrasta a anos, e como estava longe da cidade, e voltei a pouco tempo achei que tinha terminado, e pelo que vi é apenas a questao da minha casa, o qual nem se quer falo com ninguem que coleta, e ja fui no passado inumeras vezes na secretaria do meio ambiente, onde em seguida vinham e buscavam, mas cansei disso. É Porque não dou dinheiro a eles no final do ano ? Iptu e taxas em dia, nada atrasado.

: 12/07/2025 09h23
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20250712092321
: Resolvida

Respostas

1

: bruna
: 25/07/2025 12h01
: Aceito

Olá,

Seja bem-vindo(a) à Câmara Municipal de Miguel Pereira!

A Ouvidoria Legislativa confirma o recebimento de sua reclamação registrada em 12/07/2025. Informamos que sua solicitação está em análise e, em breve, será respondida.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa

2

: bruna
: 25/07/2025 12h07
: Resolvida

Prezado,

Agradecemos por entrar em contato com a Ouvidoria Legislativa e relatar sua insatisfação em relação à coleta de lixo em sua residência.

Entendemos perfeitamente sua frustração diante da recorrência do problema, especialmente quando todas as obrigações fiscais, como IPTU e taxas, estão sendo cumpridas em dia. Situações como essa, em que o serviço público não atende de forma adequada e igualitária todos os moradores, merecem ser apuradas com a devida atenção.

Esclarecemos que a coleta de lixo domiciliar está sob responsabilidade da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, e que denúncias, reclamações ou pedidos de providências devem ser encaminhados diretamente a esse setor, para que haja o devido registro e acompanhamento do caso.

Abaixo, seguem os dados de contato da Secretaria:

Secretaria Municipal de Meio Ambiente
Endereço: Rua Dr. José Resende, 499, Plante Café, Miguel Pereira-RJ, CEP 26.900-000
Telefone: (24) 99913-8664 | (21) 3180-3536
E-mail: meioambiente@miguelpereira.rj.gov.br
Horário de Funcionamento: 09h às 18h

Recomendamos que formalize sua reclamação por e-mail ou presencialmente, mencionando as datas em que a coleta deixou de ser realizada e fornecendo o endereço completo, para facilitar a identificação da equipe responsável.

A Ouvidoria Legislativa continuará à disposição para acompanhar a situação, caso não haja retorno por parte da Secretaria competente. Nosso papel é garantir que as demandas da população sejam ouvidas e tratadas com seriedade e respeito.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa
Câmara Municipal de Miguel Pereira.

Arquivos anexados

Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado.

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