Agente de saúde desapareceu e não faz visitas

Descobri esse canal hoje e resolvi denunciar porque já tem um bom tempo que tento entender o que está acontecendo e não encontro resposta. A agente de saúde da minha área que se chama Fernanda simplesmente não aparece. Primeiro achei que estava de férias. Passado um mês também não apareceu e fui no posto pra procurar por ela. Pra minha surpresa também não estava no posto. E olha que fui inúmeras vezes em horários diferentes, o que me fez pensar que não trabalhava mais lá, mas trabalha sim e pelo visto não cumpre a carga horária. E nem adianta falar que é porque tá na visita porque na minha casa já não passa a tempos. Tentei conversar com a enfermeira Rosane, mas sem sucesso também. É difícil ela se mostrar disponível pra atender a gente. Daí descobri esse site e resolvi denunciar e estou alertando outras pra fazer o mesmo porque na casa da minha tia a agente de saúde também não passa. Lá é a Cristiane e as duas são do posto lá em cima perto do campo. Como não aparece ora fazer visita? Não recebe pra trabalhar então tem que trabalhar. A chefe de lá não vê isso não. Parece que virou oba oba. Sei que não são todos porque Marco, o Eduardo e a Carla sei que fazem as visitas todos mês porque eu tenho conhecidos nas áreas que eles fazem visit e eu fui perguntar pra ver se estava acontecendo o mesmo e elas responderam que não. Então o que tá acontecendo que uns trabalham e outros não? Isso não é certo. Tenho idoso em casa.

: 17/09/2025 17h49
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20250917174920
: Resolvida

Respostas

1

: bruna
: 18/09/2025 13h28
: Aceito

Olá,

Seja bem-vinda à Câmara Municipal de Miguel Pereira!

A Ouvidoria Legislativa confirma o recebimento de sua denúncia registrada em 17/09/2025. Informamos que sua solicitação está em análise e, em breve, será respondida.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa

2

: bruna
: 07/10/2025 16h16
: Resolvida

Prezada cidadã,

Recebemos sua manifestação acerca da atuação da equipe da Estratégia de Saúde da Família vinculada ao Posto de Saúde localizado nas proximidades do campo, com destaque para os apontamentos referentes à agente comunitária de saúde Fernanda, bem como às profissionais Rosane (enfermeira) e Cristiane (agente de saúde).

Registramos, ainda, sua preocupação com a ausência de visitas domiciliares em sua residência e na casa de familiares, apesar da presença de pessoa idosa no domicílio, bem como a dificuldade relatada em obter informações ou atendimento junto à equipe de saúde local.

Cumpre esclarecer que a função da Ouvidoria Legislativa é acolher, registrar e encaminhar as manifestações da população aos órgãos competentes, acompanhando os desdobramentos dentro de sua esfera de atuação. Nesse sentido, sua denúncia será encaminhada à Secretaria Municipal de Saúde, para ciência e adoção das medidas administrativas cabíveis, especialmente quanto ao cumprimento da carga horária e das atribuições das equipes de saúde da família, bem como à regularidade das visitas domiciliares previstas no programa.

Reforçamos que este canal não aplica sanções diretamente, mas garante que os fatos relatados sejam levados ao conhecimento das autoridades responsáveis, contribuindo para a fiscalização dos serviços públicos municipais.

Caso a situação persista, a Ouvidoria Legislativa adotará medidas mais drásticas dentro de sua competência institucional, inclusive mediante comunicação aos órgãos de controle e fiscalização competentes. Por isso, pedimos que nos mantenha informados sobre a continuidade dos fatos relatados.

Se possuir registros, documentos, áudios, vídeos ou qualquer outro tipo de prova que possa auxiliar na apuração, solicitamos que encaminhe para o e-mail institucional da Ouvidoria: ouvidoria@camaramiguelpereira.rj.leg.br

Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para acompanhar o caso junto aos órgãos responsáveis.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa Municipal
Câmara Municipal de Miguel Pereira

Arquivos anexados

Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado.

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