ACS sem limite

Decidimos nos reunir para reclamar de Samara que faz a minha rua no clube Velho. Ela é agente de saúde. Alguém tem que ensinar ela qual o limite ela pode ir. Acha que pode se meter em tudo e não é assim. A forma de falar, muitas vezes, não é adequada. Além de debochada, é língua solta e me sinto incomodada com isso. Até pra passar orientações ou chamar atenção pra alguma questão a pessoa tem que saber se colocar pra não ser invasiva. Dividimos muitas informações com a agente de saúde e isso me preocupa muito porque não sei se vai levar isso pra alguém, visto a postura dela.

: 18/09/2025 17h57
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20250918175756
: Resolvida

Respostas

1

: bruna
: 22/09/2025 13h34
: Aceito

Olá,

Seja bem-vinda à Câmara Municipal de Miguel Pereira!

A Ouvidoria Legislativa confirma o recebimento de sua denúncia registrada em 18/09/2025. Informamos que sua solicitação está em análise e, em breve, será respondida.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa

2

: bruna
: 07/10/2025 16h27
: Resolvida

Prezada cidadã,

A Ouvidoria Legislativa Municipal agradece o contato e a confiança em utilizar este canal para relatar situações que afetam diretamente a relação entre a comunidade e os serviços públicos de saúde. Recebemos sua manifestação coletiva referente à conduta da agente comunitária de saúde Samara, que atua na área do Clube Velho, destacando comportamentos considerados invasivos, debochados e inadequados, bem como preocupações legítimas quanto à forma de abordagem e ao sigilo das informações compartilhadas durante as visitas domiciliares.

Registramos que temos recebido diversas demandas semelhantes envolvendo a mesma profissional, o que reforça a necessidade de apuração criteriosa por parte dos órgãos competentes. A atuação dos agentes comunitários de saúde deve ser pautada em princípios de respeito, ética, sigilo e responsabilidade, especialmente diante do acesso a informações sensíveis das famílias. Qualquer conduta que ultrapasse esses limites compromete a confiança entre comunidade e equipe de saúde.

Ressaltamos que este canal não aplica sanções diretamente, mas garante que esta e as demais denúncias relatadas sejam levadas ao conhecimento das autoridades responsáveis, fortalecendo o papel fiscalizador do Poder Legislativo Municipal.

Caso a situação persista, a Ouvidoria Legislativa adotará medidas mais drásticas no âmbito de sua competência institucional, inclusive mediante comunicação aos órgãos de controle e fiscalização competentes. Caso possuam registros, documentos, áudios, vídeos ou qualquer prova que possa auxiliar na apuração, solicitamos que encaminhem para o e-mail institucional: ouvidoria@camaramiguelpereira.rj.leg.br

Agradecemos a iniciativa conjunta e reiteramos nosso compromisso com a fiscalização dos serviços públicos e com a proteção dos direitos da população.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa Municipal
Câmara Municipal de Miguel Pereira

Arquivos anexados

Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado.

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