Agente de saúde não realiza visitas

Há uns dias estive no posto da Praça da Ponte que fica ao lado do campo para conversar com a enfermeira Rosane aproveitando que eu estava de folga, mas não consegui mais uma vez. Sempre é uma desculpa e é uma pena que ela não seja acessível pra população. Por vezes é grosseira e por esse motivo resolvi registrar a minha indignação aqui nessa ouvidoria. Quando chegou até que conversava, mas agora parece que o poder subiu à cabeça. O que espero é que os vereadores fiscalizem o assunto. A minha mãe mora na área desse posto e quem deveria fazer as visitas na casa dela é a agente Fernanda. Mas, há meses não aparece nem na casa dela nem na de muitos vizinhos. Eu trabalho no Rio e sempre que venho de 15 em 15 pergunto pra minha mãe, pois tem vários problemas de saúde e precisa ser acompanhada. Hoje fiz a mesma pergunta, mas a resposta é sempre a mesma: a agente de saúde não está fazendo as visitas. Sondei com os vizinhos e a resposta também foi a mesma. Então, resolvi denunciar. Sei que o trabalho do agente de saúde é acompanhar as famílias todo mês porque quando eu morava na Lagoinha, a agente Adriana que fazia a minha casa, me visitava todo mês e fazia seu trabalho com muita dedicação e comprometimento. Uma pena que não sejam todos assim. A minha indignação é como uma agente de saúde não realiza suas visitas e fica por isso mesmo. O papel da enfermeira também não deveria ser acompanhar o trabalho de sua equipe? Pelo visto não tem feito o que seria de sua competência. Ou será que os papéis se misturaram porque são parceiras de treino, fazem crossfit juntas, postam fotinhas... As fotos estavam no status pra quem quisesse ver. Será que por ter uma amizade as coisas podem correr soltas? Porque minha irmã foi no posto inúmeras vezes falar com a Fernanda e o estranho é que é raro encontrar com ela lá. Se não está de férias, não está doente, não deveria cumprir o horário como todo trabalhador? Engraçado que a outra agente de saúde que treina junto também, que não lembro o nome, é difícil encontrar no posto também. Mesmo com os outros agentes de saúde lá trabalhando, elas duas parecem que estão sempre de férias. Será que a enfermeira Rosane faz de conta que não vê isso também? Certa vez minha cunhada descendo pra trabalhar no Rio encontrou com a Fernanda descendo também, durante a semana. E não foi uma vez só. Não entendeu nada! Se era dia útil não deveria estar no posto trabalhando, visitando a casa da minha mãe?Se esquecem que a população pode não falar, mas de boba não tem nada. Acham que podem burlar o que é certo e ninguém vai fazer nada. Chega uma hora que cansa! A questão é que minha mãe é idosa e tem inúmeras questões de saúde e isso é uma negligência de cuidado. Não está certo e não pode continuar. Quantos mais será que passam pela mesma situação da minha mãe e não conhecem esse canal de denúncia? Tinha que haver uma punição pra servidor desse tipo pra não virar essa bagunça onde cada um faz o que quer, trabalha quando quer porque como dizem: a prefeitura é uma mãe. Senhores vereadores, o papel de vocês é fiscalizar para que o problema seja resolvido. Então, por favor, peço que façam! Eu vou levar a situação pra quem eu precisar pra que essa situação mude. Afinal, elas recebem pra prestar um serviço à população e ele precisa ser bem feito para não prejudicar as pessoas.

: 12/09/2025 18h14
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20250912181429
: Resolvida

Respostas

1

: bruna
: 15/09/2025 16h01
: Aceito

Olá,

Seja bem-vinda à Câmara Municipal de Miguel Pereira!

A Ouvidoria Legislativa confirma o recebimento de sua dúvida registrada em 12/09/2025. Informamos que sua solicitação está em análise e, em breve, será respondida.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa

2

: bruna
: 15/09/2025 16h25
: Resolvida

Prezada Valdirene,

A Ouvidoria Legislativa da Câmara Municipal de Miguel Pereira agradece o registro de sua manifestação e a confiança depositada neste canal de participação popular.

Recebemos sua denúncia acerca da atuação da equipe de saúde da Estratégia de Saúde da Família no Posto da Praça da Ponte, com destaque para os apontamentos relativos à enfermeira Rosane e à agente de saúde Fernanda. Registramos, ainda, sua preocupação com a ausência de visitas domiciliares à sua mãe idosa e portadora de problemas de saúde e às demais famílias da localidade, bem como a alegada falta de acessibilidade no atendimento prestado no posto de saúde.

Salientamos que a função da Ouvidoria Legislativa é acolher, registrar e encaminhar manifestações da população aos órgãos competentes, acompanhando os desdobramentos dentro de sua esfera de atuação. Dessa forma, sua denúncia será encaminhada à Secretaria Municipal de Saúde, para ciência e providências, em atenção ao dever de fiscalização que compete ao Poder Legislativo.

Esclarecemos que este canal não aplica sanções, mas assegura que situações como a relatada sejam devidamente levadas ao conhecimento das autoridades responsáveis, reforçando o papel fiscalizador desta Casa Legislativa.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer informações complementares.

Atenciosamente,
Ouvidoria Legislativa
Câmara Municipal de Miguel Pereira

Arquivos anexados

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